I’m not getting an option to change my delivery. Why?

Some shippers restrict the ability to change your delivery.

I missed the delivery of my parcel and got a notice instead. How do I change my delivery?

If you missed a delivery, you received a UPS InfoNotice™ letting you know that your driver was unable to deliver your parcel. Update the InfoNotice with instructions for the driver on what to do with your parcel and place the notice in the same location where the driver left it. This does not apply to 'Adult signature required' deliveries. An adult must sign for these parcels at the time of delivery. You can also use your UPS InfoNotice number online to request a hold on eligible parcels. In addition, My Choice members can use the Delivery Planner to request a hold. Learn more about UPS InfoNotice

How do I make changes to a delivery I have sent?

You can request delivery changes online through your shipping history and the tracking page, WorldShip®, UPS CampusShip® or Quantum View®. Both you and the receiver can use the parcel’s tracking number to check the status of the intercept request.

Do I need to enrol in My Choice after I create an account?

Becoming a UPS My Choice member is free and gives you greater control over when and where your shipments will be delivered. Members have the option to have deliveries brought to a different address, be delivered on a different day or collect deliveries at a UPS location, as well as telling your UPS driver where to leave parcels when you aren't home. Sign Up for UPS My Choice

Мужчина на улице смотрит на мобильный телефон

Изменить доставку

Вы можете перенаправить или перенести срок доставки отправления* самостоятельно, войдя в систему UPS.com и активировав UPS My Choice^®.

Войти в раздел «Изменить»

Требуется имя пользователя? Зарегистрироваться прямо сейчас.
*Иногда отправители ограничивают изменение вариантов доставки в зависимости от содержимого отправления.

Вот как это сделать

1. Откройте панель управления

Если у вас есть учетная запись, войдите на сайт UPS.com и откройте панель управления My Choice.

2. Выберите место отправления

Нажмите «Варианты доставки». Если вы не видите «Вариант доставки», значит, отправитель ограничил этот вариант.

3. Следуйте подсказкам

Перенаправьте свое отправление в другое место или измените дату доставки.

Что такое UPS My Choice?

Зарегистрируйтесь бесплатно и воспользуйтесь этими преимуществами.

Получайте уведомления о доставке и расчетное время доставки по SMS или электронной почте.
Меняйте дату или адрес доставки.
Сообщайте курьеру, где оставить ваши отправления: по другому адресу или с соседом.
Просматривайте все входящие и исходящие отправления на единой панели управления.

Зарегистрируйтесь для бесплатного входа в систему

Вопросы и ответы

У меня нет опции изменить доставку. Почему?

Я пропустил(а) доставку отправления и получил(а) уведомление. Как изменить параметры доставки?

Если вы пропустили доставку, вы получили уведомление UPS InfoNotice™, информирующее вас о том, что ваш курьер не смог доставить ваше отправление. Напишите на уведомлении InfoNotice инструкции для курьера о том, что делать с отправлением, и поместите уведомление в том же месте, где курьер оставил его.

Не применяется к отправлениям, для которых требуется подпись совершеннолетнего. При доставке таких отправлений совершеннолетний получатель должен поставить подпись в момент доставки.

Вы также можете использовать номер уведомления UPS InfoNotice для запроса хранения отправления (если оно соответствует критериям) через сайт. Кроме того, подписчики My Choice могут использовать Планировщик доставки, чтобы запросить хранение.

Узнайте больше об UPS InfoNotice

Как внести изменения в отправленный мной запрос доставки?

Вы можете запросить изменения в доставке онлайн через историю отправлений и страницу отслеживания, WorldShip^®, UPS CampusShip^® или Quantum View^®. Вы и получатель можете использовать номер для отслеживания отправления для проверки статуса запроса на перехват.

Нужно ли мне зарегистрироваться в My Choice после создания клиентского номера?

Стать участником программы UPS My Choice можно бесплатно, при этом вы сможете лучше контролировать время и место доставки своих отправлений. У участников есть возможность изменить адрес доставки отправления, получить их в другой день или забрать в пункте UPS, а также сообщить курьеру UPS, где оставить отправления, когда вас не будет дома.

Зарегистрироваться в UPS My Choice

Не можете найти то, что ищете?

Мы можем помочь. Получить помощь с отправкой UPS.

Изменить доставку

Вот как это сделать

1. Откройте панель управления

2. Выберите место отправления

3. Следуйте подсказкам

Что такое UPS My Choice?

Являетесь ли вы малым предприятием?

Вопросы и ответы

Не можете найти то, что ищете?