Стратегия работы с возвратами, которая устраивает ваших клиентов, идет на пользу бренду и вписывается в бюджет — это отличное конкурентное преимущество.
Простой, удобный и эффективный процесс возврата позволяет повысить удовлетворенность клиентов, контролировать затраты и, при необходимости, организовать оперативный отзыв товара.
Наш широкий портфель инструментов для работы с возвратными отправлениями и обратной логистикой подходит для товаров из любой отрасли, от инструментов и продуктов быта до высокотехнологичных гаджетов и медицинских препаратов. Многоканальное управление, автоматизация процессов, интеграция в электронные магазины и прочие инструменты, сокращающие время доставки, повышающие безопасность, уровень послепродажного обслуживания и удобство управления складскими запасами — все это поможет вам добиться высоких уровней удовлетворенности и лояльности клиентов и обеспечить эффективность деятельности.
Рассылка клиентам накладных для эффективных возвратов и отслеживания отправлений.
Предоставляйте услуги предоплаченного возврата, при котором курьер UPS осуществляет прием отправлений, для обеспечения большего контроля над сроками доставки и безопасностью отправления.
Улучшите процесс организации возвратов для ваших клиентов и бизнеса.
Вместе с UPS вы сможете разработать оптимальную программу обслуживания массовых возвратов, отзыва и ремонта или замены товаров с полным управлением циклом хранения товара на складе.
Решения для отслеживания отправлений UPS позволяют следить за каждым этапом доставки отправления: не важно, на другой конец города или на другой край света.
Решения UPS для отслеживания позволяют следить за ходом ваших отправлений вне зависимости от пункта их назначения.
Расширяйте свой бизнес с партнером, который предлагает нечто большее, чем просто услуги доставки и отслеживания.