Для гарантии безопасности вашего отправления курьер оставит ваше отправление вне поля зрения окружающих. Мы рекомендуем проверить все наружные двери и другие места, куда можно положить отправление, в том числе крыльцо, задний двор, гараж и любые участки, закрытые от влияния погодных условий. Спросите у всех, кто мог забрать отправление. Если вам так и не удалось обнаружить отправление, свяжитесь с отправителем, чтобы начать расследование претензии.
Примечание: UPS призывает отправителей грузов (не получателей) начинать расследование претензий, поскольку большую часть документов по претензии (инвойсы, квитанции, подробные описания товаров, номера для отслеживания и т. п.) получает именно отправитель груза.
Узнать, как подготовить претензию Начать создание претензии
